RAV4 mit Safety Sense -System in der automatischen Waschstraße

Wer hat Erfahrung damit, ob in einer automatischen Waschanlage mit Transportband einige Safety Sense Systeme abgeschaltet werden müssen? Obwohl ich die Maßnahmen, die mir von meinem Toyota Händler befolgt hatte, kam es zu in der Waschstraße einem sehr unliebsamen Erlebnis. Ca. in der Mitte der Waschanlage begann eine wilde Piepserei und es wurde im Display eine Kollisionsanzeige, die rot aufblinkte, angezeigt. Dann bremste mein Auto selbsttätig derart ab, so dass es angehoben und über die Transportrollen geschoben wurde .

Nachstehend die Einstellungen, die mir mein Toyota Händler genannt hatte:

• Schaltstellung N – READY aktiv (EIN)
  Spiegel eingeklappt
  Wischautomatik der Scheibenwischer aus
  Anmerkung: Alle Safety Sense-Systeme, waren von meinem Toyota Händler eingestellt eingeschaltet. Der Spurhalteassistent (Schaltknopf rechte Seite am Lenkrad) war deaktiviert.

Aus meiner ganz persönlichen Sicht wurde durch irgendein Safety Sense-System die Gefahr einer Kollision erkannt (Waschbürsten??) und deshalb kam es möglicherweise zu dieser prekären Situation.

Hat jemand entsprechende Erfahrung und kann mir einen Tipp geben ?

Obwohl ich Toyota Deutschland diesbezüglich schon 3x angeschrieben habe, gibt es bisher immer noch keine Antwort .

Zitat von AndyRuhr

Beim Waschgang piept und blinkt es im Display, aber bisher keine "Vollbremsung" durch das Fahrzeug. Vielleicht liegt es daran, dass mein PCS-System in der Standardeinstellung „mittel“ steht und nicht auf „früh“. Beim nächsten Waschgang werde ich das PCS wohl vorher ausschalten.

Hallo Andy, das piepsen kannst Du abstellen indem Du den OK-Knopf (linke Lenkradseite) drückst. Beim nächsten Start des Autos ist es aber wieder aktiviert. Mein PCS-System stand auf Stufe 2.

Zitat von Ikey

„Obwohl ich Toyota Deutschland diesbezüglich schon 3x angeschrieben habe, gibt es bisher immer noch keine Antwort

“

Hallo Silberfuchs,

an der Antwort von Toyota sind wir vermutlich alle interessiert. Vielleicht kannst du die zu gegebener Zeit posten. Meine Erfahrungen mit dem Support nach zwei Kontakten: Unter 4 Wochen geht da nix?? und nach einer wortreichen Entschuldigung über die Verzögerung kommt eine sehr knappe Antwort, bei der man sich fragt, warum man überhaupt hingeschrieben hat...

Hallo Ikey, ich werde, sobald mir Toyota geantwortet hat darüber berichten . Wenn Toyotas Antwort allerdings so lange auf sich warten lässt, wie Du schreibst, fehlt mir das Verständnis dafür. Inzwischen habe ich herausgefunden, dass Toyota in der diesbezüglich sehr, sehr dürftigen Bedienungsanleitung darauf aufmerksam macht, dass das System bei der Nutzung einer automatischen Waschanlage eingreifen kann, obwohl keine Kollisionsgefahr besteht (siehe Anhang).
Eine Erklärung dazu und was zu tun ist bzw. was eingestellt werden soll gibt es nicht .

Mein Toyota-Händler hat mir angeboten, mit mir zusammen in die besagte Waschstraße zu fahren um zu sehen, ob ich nicht einen Fehler gemacht habe. Der Hinweis in der Bedienungsanleitung ist ihm offensichtlich nicht bekannt und eine Lösung - wie das Problem zu umgehen ist - hat er zumindest derzeit nicht .

Zitat von lonerider

Warum schaltest du nicht einfach während der Wäsche alles aus? Ist doch kein Hexenwerk, geht am Lenkrad (wenn man sich mal bis in das Einstellungsdisplay durchgewischt hat).

Ich hatte mir vor meiner ersten Waschstrasse mit dem RAV dasselbe überlegt - ein paarmal Zentraldisplay wechseln, alle Assistenten ausschalten - das Resultat ist ein sauberes Auto, kein gehoppel oder gepiepse, stressfrei.

Man braucht nicht wirklich für alles eine Gebrauchsanweisung ...

lg, Uli

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Ja, das habe ich mir auch schon so vorgestellt. Natürlich ist es kein Hexenwerk, denn darum geht es ja auch nicht . Natürlich weiß ich wo ich die Safety-Sense-Systeme deaktivieren kann . Das steht ja in der Bedienungsanleitung . Allerdings scheint meinem Händler nicht bekannt zu sein, dass eine nicht durchgeführte Deaktivierung zu dem von mir beschriebenen Problem führen kann . Unabhängig davon bin ich allerdings der Meinung, dass so etwas wichtiges in die Bedienungsanleitung gehört . Deshalb kann ich Dir in diesem Punkt leider überhaupt nicht zustimmen . Nur wenn entsprechende Hinweise in der Bedienungsanleitung aufgeführt sind, können derartige "Erlebnisse" vermieden werden, wie sie mir passiert sind und die einem ggf. teuer zu stehen kommen können .

Zitat von Gereon1979

Da kann ich lonerider recht geben. War heute zum ersten Mal in einer Waschstraße mit meinen RAV4. Alle Helferlein ausgemacht und siehe da, kein Gepiepe, keine Meldungen, keine Bremsungen, alles wunderbar sauber und entspannt. Hatte auch bedenken, aber so klappt es wunderbar.

Vielen Dank für die Hinweise . Gerne werde ich meinem Händler diese Beiträge zeigen , denn der ist offensichtlich immer noch der Auffassung, dass der Fehler bei mir liegt und dass, obwohl ich inzwischen weiß und ihm das auch mitgeteilt habe, dass in der Bedienungsanleitung darauf hingewiesen wird, dass es zu derartigem Verhalten in der Waschanlage kommen kann. Dann gehört allerdings auch dazu, dass in der Bedienungsanleitung beschrieben wird, was in so einem Fall zu tun ist. Offensichtlich habt Ihr scheinbar ähnliche Erfahrungen gemacht, ansonsten würdet ihr ja nicht die Assistenten ausschalten .

Wie es auch sei, dank Eurer Beiträge weiß ich nun, dass meine Vermutung richtig war und was ich tun muss um derartige Erlebnisse in der Waschstraße zukünftig zu vermeiden . Diese Information hätte ich allerdings von meinem Händler erwartet .

Nun bin ich allerdings noch sehr auf die Stellungnahme von Toyota-Deutschland gespannt. Mal sehen was die dazu schreiben - wenn es nicht mindestens 4 Wochen dauert - wie Ikey in seinem Thread geschrieben hat.